DÚVIDAS SOBRE PRODUTOS

Posso alugar qualquer equipamento?

Sim! Você pode alugar qualquer equipamento que esteja disponível em nosso estoque. É necessário você verificar se o item selecionado na assinatura atende o seu peso, altura recomendada.

Posso trocar o equipamento?

Sim entre em contato com nossa equipe para solicitar a troca por outro modelo e ajustar sua assinatura.

E se o equipamento apresentar defeito?

Realizaremos a troca e manutenção do mesmo.

O equipamento contém especificações?

Sim os equipamentos tem especificações de peso altura etc para que não sejam usados de forma errada.

Existe contra indicação no uso dos aparelhos?

Se usado de forma moderada não existem contra indicações para treinos intensos é recomendado consultar seu médico.

DÚVIDAS SOBRE PAGAMENTOS

Como é feita a cobrança?

Ao concluir o pedido de assinatura de um equipamento no site, será feita apenas uma pré-reserva no seu cartão de crédito. A cobrança efetiva se dará somente após a entrega e instalação do seu equipamento, a partir daí começa a valer a sua assinatura. o primeiro mês, o valor do frete será adicionado à cobrança. Já nos próximos meses, o valor referente ao(s) equipamento(s) escolhido(s) fica com recorrência mensal, e isso ocorrerá de forma automática no cartão de crédito informado.

Posso alugar no pix?

No momento trabalhamos apenas com cobranças via cartão de crédito

Qual a forma de pagamento aceita?

Cartão de crédito

Posso pagar antecipado?

Sim basta avisar nossa equipe para que receba as instruções. 

Como cancelo um pagamento?

Caso tenha qualquer problema basta nos comunicar que vamos resolver o ocorrido. 

DÚVIDAS SOBRE ASSINATURAS

Quando inicia minha assinatura?

A assinatura dos equipamentos inicia-se ao recebimento do equipamento.

Posso cancelar minha assinatura?

Sim basta avisar nossa equipe que iremos cancelar a assinatura e recolher o equipamento.

Quais dados são solicitados para assinar?

Após realizar seu pedido de assinatura em nosso site são solicitados documentos pessoais e comprovante de residência.

Preciso ser maior de 18 anos?

Sim alugamos apenas para maiores de 18 anos.

Preciso morar na cidade da locadora?

Cada locadora da loc.fit atende preferencialmente sua cidade e regiões próximas.

DÚVIDAS SOBRE ENTREGA E RECOLHIMENTO

Como é feita a entrega?

Nossa equipe vai ao seu endereço para entregar o equipamento alugado na data e horário combinado.

Como é feito o recolhimento?

Após comunicar nossa equipe que deseja devolver o equipamento será combinado data e horário para que possamos coletar em seu endereço e encerrar sua assinatura.

Pago uma taxa para entrega e recolhimento?

Sim a taxa de entrega é apresentada na finalização do seu pedido de locação após inserir seu cep e é cobrada na primeira mensalidade. Ela também contempla o recolhimento executado no final da locação. Algumas locadoras da loc.fit apresentam a opção de pagar entrega e recolhimento de maneira individual porém isso varia conforme a locadora.