Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade explica como o loc.fit coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais de seus usuários e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossa plataforma, produtos ou serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais necessárias para prestar nossos serviços de forma eficiente e personalizada. Os dados podem ser fornecidos diretamente por você ou coletados automaticamente.

A. Dados fornecidos diretamente por você:

Dados de Identificação e Contato: Nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, número de telefone e endereço residencial ou comercial.
Dados de Cadastro: Nome de usuário, senha e preferências de perfil.
Dados Financeiros e de Pagamento: Informações de cartão de crédito, dados bancários e histórico de transações (processados de forma segura por gateways de pagamento parceiros).
Comunicações: Mensagens enviadas ao nosso suporte ou por meio dos canais de atendimento.

B. Dados coletados automaticamente:

Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, modelo do dispositivo e páginas visitadas.
Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador, memorizar suas preferências e melhorar sua experiência na plataforma.

2. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

Prestação dos Serviços: Processar cadastros, intermediar locações/serviços e gerenciar transações financeiras.
Comunicação: Enviar confirmações de pedidos, atualizações de serviços, avisos de segurança e respostas a solicitações de suporte.
Melhoria da Plataforma: Analisar o uso do site/aplicativo para aprimorar a usabilidade, segurança e novas funcionalidades.
Marketing e Promoções: Enviar novidades, ofertas e conteúdos relevantes (você pode cancelar a inscrição a qualquer momento).
Cumprimento Legal: Atender a obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.

3. Compartilhamento de Dados

O loc.fit não vende nem aluga seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes hipóteses:

Provedores de Serviços e Parceiros: Empresas terceirizadas que prestam serviços em nosso nome (como gateways de pagamento, hospedagem de servidores, serviços de entrega e ferramentas de análise de dados).
Entre Usuários: Informações estritamente necessárias para viabilizar a locação ou prestação de serviço contratada na plataforma.
Autoridades Legais: Quando exigido por lei, regulamentação ou processo judicial.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

Entre as medidas utilizadas estão o uso de criptografia (SSL/TLS), controle de acesso restrito e monitoramento contínuo dos nossos sistemas. No entanto, lembre-se de que nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento de dados e acessar as suas informações.
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei.
Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento para o uso de dados a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [[email protected]].

6. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais ou de prestação de contas.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulamentares. Recomendamos que você revise esta página regularmente. Notificaremos sobre alterações significativas enviando um aviso para o seu e-mail cadastrado ou por meio de um aviso em nossa plataforma.

8. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):